De service is goed. De helpdesk is vriendelijk en geduldig, maar de deskundigheid is afgenomen, waardoor we bij het aansluiten van een nieuwe TV met internetfaciliteit 3 x een uur aan de helpdesk hebben gezeten en onder tafels en bureau door hebben gekropen, zonder resultaat. Tot we bij de 4ex bellen iemand kregen die de simpele oplossing gaf; koop een LAN kabel. Dat hadden we graag de 1e x gehoord!