Alero bvba / Eric Roggen over TonerShop.nl:
‘Uiterst klantonvriendelijk’
- Aanbod: 7
- Prijs/kwaliteit: 8
- Gebruiksgemak: 1
Heb in het verleden 2 maal bij Tonershop besteld en alles liep perfect.
Heb op 16/8/2010 een bestelling geplaatst voor een drum.
Betaald per credit card op zelfde datum, bevestigd door Tonershop.
Nu, 2 september nog steeds geen levering, en ondanks 4 ( vier) mails geen enkele reactie of uitleg.
Begin aan de betrouwbaarheid van dit bedrijf te twijfelen.
Plus
Prijs en tot nu toe goede en snelle levering.
Min
Deze mail, totaal gebrek aan communicatie.
Ik weet niet of ik mijn betaalde drum ooit zal ontvangen.
Bestelling staat bij hun sinds 3 weken als "processing"
Enkel maar automatische mededeling, dat zij binnen de 3 dagen zullen antwoorden. Dit sinds midden augustus.
Aanbeveling?
Nee, vroeger wel, nu zeker niet meer.
Bekijk alle 17 beoordelingen van TonerShop.nl