1. Wat heb ik nodig voor DELTA DIGITALE TV?
Voor DELTA DIGITALE TV heeft u het volgende nodig:
- een kabelabonnement (volledig pakket) bij DELTA;
- een digitale ontvanger;
- een DELTA DIGITALE TV smartcard (onderdeel van het Startpakket)
Cookies helpen ons om u beter van dienst te zijn. Door onze website te gebruiken, of door op "OK" te klikken, geeft u aan akkoord te gaan met ons gebruik van cookies.
Meer informatie
Voor DELTA DIGITALE TV heeft u het volgende nodig:
Om op meerdere TV's digitale TV te kunnen kijken, heeft u per TV-toestel een digitale ontvanger of digitale insteekmodule (CI+) met smartcard nodig. Als u op één toestel Digitale TV ontvangt, kunt u op uw andere toestellen wel analoge televisie kijken. Overstappen op DELTA DIGITALE TV betekent dus niet dat u het analoge signaal kwijt bent. Dat blijft gewoon beschikbaar.
3. Ja, dit is mogelijk, echter dient u op elke extra smartcard ook een abonnement af te sluiten voor het betreffende zenderpakket. Het is helaas niet mogelijk uw reeds bestaande zenderpakketten te kopiëren naar uw tweede en derde smartcard. Reden hiervoor is dat wij per smartcard kosten moeten afdragen aan de contentaanbieders en rechtenorganisaties. Daarbij kunnen we, ondanks het vertrouwen in onze medemens, niet controleren of er misbruik gemaakt wordt door tweede en derde smartcards uit te lenen aan bijvoorbeeld buren of kennissen.
Er kunnen kleine afwijkingen zitten tussen de zenders die u nu analoog ontvangt en de zenders die u via DELTA DIGITALE TV kunt ontvangen in het Standaardpakket (dit is het basis abonnement). U behoudt echter uw huidige analoge zenders op alle televisies in uw huishouden. En de digitale zenders (zowel televisie als radio) ontvangt u nu voortaan in perfecte digitale beeld- en geluidskwaliteit.
Daarnaast hebt u de mogelijkheid om extra zenders te ontvangen en gebruik te maken van leuke extra's, zoals bijvoorbeeld de Electronische Programma Gids (EPG) en live pauzeren.
De digitale zenders worden bij installatie automatisch in de standaard volgorde geplaatst. U vindt deze standaard indeling in de zenderkaart DELTA Digitale TV. Indien gewenst kunt u zelf een favorietenlijstje aanmaken met daarin uw voorkeurszenders. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw digitale ontvanger Aan de instellingen van uw analoge televisiekanalen verandert niets.
Een smartcard, in de vorm van een bankpas, heeft een chip waar gegevens in kunnen worden opgeslagen, bewerkt en verwijderd. Zo wordt toegang gegeven of geweigerd voor bepaalde kanalen. Zo'n smartcard 'vertaalt' versleutelde digitale signalen voor de ontvanger. Een smartcard is nodig om commerciële omroepen te ontvangen (want het signaal voor commerciële omroepen is versleuteld). De smartcard is onderdeel van het Startpakket DELTA DIGITALE TV.
U registreert de smartcard bij een van onze dealers, of door de aanmeldkaart dat in het Startpakket DELTA DIGITALE TV zit in te vullen en op te sturen naar DELTA.
HDTV staat voor High Definition Televisie. HDTV is het nieuwe televisie kijken en is tot 5 keer scherper dan gewone televisie, scherper dan standaard digitale televisie en bijna 2 keer scherper dan DVD.
Een gewone televisie is niet geschikt voor HD. Dit komt doordat oudere schermen niet beschikken over genoeg beeldpunten (pixels) om de volledige resolutie van HD te verwerken. Je kan HD-zenders wel bekijken op een oude televisie, maar daar schiet je niet zoveel mee op.
Om volledig te kunnen genieten van de HD-kwaliteit heb je een FullHD of HD Ready scherm nodig. Deze beschikken over het algemeen over een resolutie van 720p, 1080i of 1080p. Is dit niet zo, dan is HD alsnog overbodig.
Naast de resolutie is het ook belangrijk dat de televisie beschikt over een vrije SCART aansluiting of nog beter: een vrije HDMI aansluiting.
Ja, met de HD-ontvanger kun je ook alle standaard digitale zenders ontvangen. De beeldkwaliteit van de standaard digitale zenders is zelfs iets beter dan bij een gewone digitale ontvanger.
Nee, met een standaard digitale ontvanger kun je geen HD-zenders ontvangen. De HD-zenders zullen zelfs niet zichtbaar zijn in het zenderoverzicht op de digitale ontvanger.
Om HDTV te kunnen kijken heeft u het volgende nodig:
De meeste HD kanalen hebben een gelijkwaardig standaard digitaal (SD) kanaal qua programmering. Zo zit bijvoorbeeld het standaard digitale kanaal van Nederland 1 op kanaalnummer 1 en de HD variant op kanaalnummer 71. Zie onderstaande overzicht.
| Kanaalnr. | Kanaal | Kanaalnr. | Kanaal |
| 1 | Ned1 | 71 | Ned1 HD |
| 2 | Ned2 | 72 | Ned2 HD |
| 3 | Ned3 | 73 | Ned3 HD |
| 4 | RTL4 | 74 | RTL4 HD |
| 5 | RTL5 | 75 | RTL5 HD |
| 6 | SBS6 | 76 | SBS6 HD |
| 7 | RTL7 | 77 | RTL7 HD |
| 8 | Veronica | 78 | Veronica HD |
| 9 | Net5 | 79 | NET5 HD |
| 10 | RTL8 | 77 | RTL8 HD |
| 150 | Eurosport | 87 | Eurosport HD |
| 203 | MTV | 91 | MTV Live HD |
| 350 | Discovery Channel | 88 | Discovery Channel HD |
| 354 | TLC (SD) | 88 | Animal Planet HD |
| 355 | National Geographic Channel | 90 | National Geographic Channel HD |
| 364 | History | 92 | HISTORY HD (onderdeel van Pluspakket) |
Let op: wanneer u in het bezit bent van HD geschikte apparatuur, is per 1 maart het HD kanaal van Nederland 1 te vinden op kanaalpositie 1 en de SD-variant op kanaalpositie 71.
De kanaalnummers zijn dan omgewisseld. Hetzelfde geldt voor de andere HD kanalen.
Enige uitzonderingen zijn MTV Live HD (kanaal 91) en Animal Planet HD (kanaal 89), waarop een afwijkende programmering is ten opzichte van MTV (kanaal 203) en TLC (kanaal 354).
MTV Live HD en Animal Planet HD blijven daardoor respectievelijk op kanaal 91 en 89.
Een actueel zenderoverzicht (pdf) kunt u downloaden op onze website.
Overigens heeft u de mogelijkheid om via het menu van uw digitale ontvanger of televisietoestel een favorietenlijstje samen te stellen, waardoor u zelf uw zendervolgorde bepaalt.
Heeft u een wens, probleem of wilt u producten bestellen of wijzigingen doorgeven? Onze klantenservice staat voor u klaar met een antwoord of een oplossing.
Telefoon Klantenservice
tel. 0800 - 55 11 550 (gratis). Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 13.00 uur.
Een storing kan veroorzaakt worden door uw eigen apparatuur. U kunt dit op verschillende manieren controleren:
Heeft u na bovenstaande controles nog steeds storing op een aantal zenders? Het kan zijn dat het signaal niet goed bij u binnenkomt. Vul dan onderstaand formulier in. Het kan zijn dat het signaal niet goed bij u binnenkomt. Vertel het ons via het storingsformulier.